Marcos de Abreu Basto Lima – Economista e ex-coordenador do Programa Qualidade Rio – em 22/02/2017

"Conheci a Roberta Aquino quando da minha passagem pela secretaria de Energia do Estado do Rio de Janeiro, como chefe da Assessoria da Qualidade, e ela em busca de uma alternativa profissional, pois arquiteta por formação e conhecimento profundo de TI, confessou-me, que não tinha noção do que significava o Programa Qualidade Rio - PQR, mas que precisava trabalhar pois tinha duas filhas pequenas para criar.

Realizada esta breve síntese de uma realidade, vamos aos fatos mais relevantes:

Talvez pela sua formação (liberdade do criar/espaços livres, visão sistêmica natural!!) e, com certeza, pelo seu esforço e determinação, ela rapidamente entendeu toda a filosofia do PQR e passou a ser uma das nossas principais multiplicadoras.  Interpessoal excelente, associado ao caráter irretocável, levaram-na, a pouco mais de uma década, ao reconhecimento, pelo mercado da gestão pela Qualidade, como umas das melhores consultoras do nosso país, mais especificamente junto as MPEs.

 

 

 

 

 

 

 

Stella Regina Reis da Costa - Fundadora e ex-coordenadora do Programa Qualidade Rio – em 28/01/2017

" Trabalhei por alguns anos com a profissional Roberta Aquino no Programa Qualidade Rio onde acompanhei o início da sua relação com o tema Qualidade ao assumir a Coordenação do então Prêmio Top Empresarial, um dos precursores do país focando nas micro e pequenas empresas. Acompanhei sua determinação em se capacitar e evoluir nos conceitos do modelo de Excelência da FNQ a cada ano a frente deste Prêmio, que se tornou Nacional, e tem até os dias de hoje a Roberta como importante peça no sucesso de sua execução. Hoje a Roberta é uma Referência Nacional, uma verdadeira Benchmark no tema e tenho muito orgulho de ter participado do início desta vitoriosa escalada."

 

 

 

 

 

 

 

Rosa Emília da Conceição - Diretora de Gestão de Pessoas e Organizacional do TransÔnibus – Sindicato das Empresas de Transportes de Passageiros de Nova Iguaçu – em 16/01/2017

“Em 2015 contratamos a RA CONSULTORIA, na pessoa de sua diretora Roberta Aquino, para nos ajudar na continuidade da prestação de serviço de consultoria para nossas associadas e também para nossa própria instituição, no que tange a implementação de Sistema de Gestão baseado na NBR ISO 9001. Afirmo que foi uma escolha acertada, pois encontramos uma parceira competente, comprometida e que se alinhou perfeitamente ao nosso propósito, cultura e valores.

Roberta é flexível, sensível, dinâmica, ética, generosa e muito comprometida”.

 

 

 

 

 

 

Joana DarC da Silva – Consultora e presidente da União Brasileira para a Qualidade – UBQ-RJ – em 12/01/2017

Uma ótima profissional, dedicada, que sabe conduzir as atividades envolvendo o pessoal, facilitando o desenvolvimento das atividades.

 

 

 

 

 

 

 

 

Eurico Marchon Neto – Coordenador do Prêmio Qualidade Rio - PQRio - em 12/01/2017

Somos testemunhas do alto gabarito da Consultora Roberta Aquino de Mendonça, que por toda uma década demonstrou ativa participação nas atividades do Programa Qualidade Rio. Destaque muito especial para sua exímia capacidade e comprometimento com a excelência dos resultados nos inúmeros trabalhos empreendidos. Contar com a segurança que transmite se constitui verdadeiramente numa parceria que a todo momento fez a diferença, nos tendo possibilitado alcançar o alto padrão exigido pelos nossos clientes. É justamente nos momentos de maior necessidade que conhecemos os verdadeiros parceiros, visando a consolidar crenças comuns, e nisso a Roberta correspondeu. Agradecemos profundamente seu inestimável apoio, tendo sempre atendido com presteza cada chamado para ajustes. Reiteramos o quanto nos honra podermos manter esse profícuo relacionamento.

 

 

 

 

 

 

AUTO VIAÇÃO JUREMA S/A – em 11/01/2017

"A Auto Viação Jurema S.A. está muito contente pelo trabalho desenvolvido pela RA Consultoria em Gestão Empresarial ressaltando a dedicação, profissionalismo, paciência e qualidade dos serviços prestados pela Roberta Aquino, diretora executiva. Parabéns. Sucesso. Nós recomendamos."

 

 

 

 

 

 

Marcos Valério de Oliveira – Grupo SMS (Auto Viação Salineira, Montes Brancos e São Pedro) – em 11/01/2017

Fomos orientados pela RA Consultoria em Gestão Empresarial, no trabalho de conclusão do curso “Gestão de Mobilidade Urbana” oferecido por uma parceria entre a ANTP e a FETRANSPOR, onde realizamos um diagnóstico de cultura organizacional em nossa empresa, o que está sendo útil. Também realizamos auditoria interna ISO 9001:2008, nos processos do Grupo SMS (Salineira, Montes Brancos e São Pedro). O conhecimento acadêmico e as práticas realizadas, com apoio técnico da consultora Roberta Aquino, tem sido de grande valia para todos nós!

 

 

 

 

 

 

 

José Augusto Cantuária - SEBRAE Amapá - em 28/05/2010 

Obrigado Roberta. 

Na verdade, estou muito motivado em relação ao atual momento de experiência e de aprendizagem que estou vivenciando através do MPE Brasil. Estou feliz e orgulhoso (com humildade) de comprovar que sua participação e orientações foram fundamentais na melhoria desse processo. 

Você é minha referência profissional e pessoal, que fortalece a convicção que estou no caminho certo, que as dificuldades terão que existir para entendermos que o foco não é no problema ou na dificuldade, mas na solução. 

O mais incrível é que durante todo o aprendizado em que você estava atuando como consultora no ano passado, os relatos, os ensinamentos e as orientações repassadas estão sendo o diferencial no processo atual da gestão do prêmio no Amapá, posso confirmar que estou utilizando-os e praticando diariamente em cada etapa do processo, pois como falei ontem para o Teles (ele me ligou ontem – pois viu pela internet a matéria sobre o coquetel de lançamento do prêmio em Santana, e queria saber como foi, se a diretoria participou e aproveitou para garantir apoio no que eu precisar), não quero contribuir com apenas os 1%, quero aumentar a participação, contribuir com o projeto com mais eficiência e eficácia.

Eu não tenho dúvida, de que até essa visão tem um dedinho seu, tem a sua participação e continuarei a gritar para você quando precisar (falei por Teles sobre o apoio que tive através dos gritos que eu dava para você – ele achou muito legal e riu), já que me sinto muito a vontade e com liberdade de atuar com você, que apesar do pouco tempo, tenho como Amiga e como referência de admiração e de positivismo. 

 

 

 

 

 

 

 

Maria Elisa Cordoniz – MS Competitivo - em 01/06/2010

A proposta de contratar um consultor para orientar uma região, trabalho realizado pela consultora Roberta Aquino assessorando os Estados foi de muita importância, elo de ligação entre o MPE regional, MBC, FNQ, Gerdau, SEBRAE e os comitês: desde sua reunião no Estado para sentir a realidade local do MPE Brasil no MS, as capacitações dos Examinadores, ao apoio aos gestores locais diuturnamente, do lançamento ao encerramento do processo pois cada Estado tem sua realidade e muita dificuldade, sua assessoria contribuiu muito para o nosso resultado.